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Privacidade e Segurança
Privacidade e segurança
Na LOGO preocupamo-nos com a proteção dos seus dados, podendo dar-lhe todas as garantias de que necessita para se sentir tranquilo ao utilizar o nosso serviço.
Finalidade da informação
A LOGO necessita da sua informação para:
• Efetuar Simulações e Contratos;
• Identificá-lo como nosso cliente;
• Dar-lhe acesso às áreas restritas do site da Seguros LOGO;
• Enviar-lhe informação privilegiada de uma forma personalizada;
• Dar-lhe acesso a promoções exclusivas;
• Assegurar que o Serviço a Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações do seu interesse.
Informação a disponibilizar
Os dados serão recolhidos utilizando:
• Cookies colocados no seu dispositivo. Estes reconhecem-no, sempre que estiver ligado ao site da LOGO, como nosso cliente, com todas as vantagens que esta situação acarreta (ver Informações de Cookies);
• Formulários similares aos dos Processos de Registo de Utilizador, Simulação e Contrato;
• O Serviço a Clientes, que recolherá todas as suas reclamações, comentários, sugestões e outras informações úteis, com vista a uma otimização e melhoria do serviço que lhe é prestado;
• Estudos e entrevistas;
• Os seus padrões de navegação na Internet, por exemplo, as horas a que se liga e o tipo de browser que utiliza.

Todas as informações serão recolhidas e o seu tratamento apenas poderá ter lugar com o seu consentimento prévio.
Propriedade da informação
O responsável pelo tratamento (armazenamento e gestão) de toda a informação fornecida é a Seguradoras Unidas, S.A..
Acesso à informação
O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua simulação/contrato. A comunicação a terceiros de qualquer informação ocorrerá para a realização da promoção de serviços, produtos e outras atividades de marketing direto.

Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados é obrigada a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, em particular no que se refere à segurança e confidencialidade do seu tratamento.
Atualização do registo de utilizador
Ao entrar na "Área Cliente" encontrará uma opção que lhe dá acesso a um formulário, onde pode introduzir ou atualizar os seus dados pessoais. Alguns dados só poderão ser atualizados utilizando a nossa Linha LOGO. Para exercer o seu direito de acesso, ao abrigo da legislação aplicável na matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente efetuar outras retificações aos seus dados, por favor contacte-nos pelo e-mail - cliente@logo.pt - ou pelo telefone - 218 546 212.
Responsabilidade do login
Ao registar-se na LOGO compromete-se a preencher corretamente os formulários de registo, fornecendo informação verdadeira. A segurança do registo é garantida pelo código de acesso a ele associado, que é criado através de um link que é enviado por e-mail, comprometendo-se o cliente a fazer um uso pessoal e intransmissível do seu nome de utilizador/email e palavra-chave, não permitindo designadamente o seu uso e conhecimento por terceiros.

A informação do login será exclusivamente do seu conhecimento e da LOGO. A LOGO compromete-se a não divulgar, em caso algum, este código. Atendendo à natureza da informação relativa ao login, a LOGO não poderá ser responsabilizada pelo uso inadequado que os seus clientes façam do mesmo.
Certificação do site
Este site está certificado por uma entidade reconhecida (Multicert), que dispõe de tecnologia adequada para assegurar que as suas transações são feitas em segurança. A atribuição do título de site seguro detido pela LOGO é feita apenas a sites que permitem um completo conhecimento sobre o seu próprio funcionamento antes de qualquer informação ser submetida, garantindo que toda e qualquer transação de informação é feita com a máxima segurança.
Proteção da informação transmitida
As áreas reservadas da LOGO comunicam consigo através de um Canal Seguro (secure software SSL), sendo necessária uma autenticação válida para aceder a elas. Utilizando este tipo de informação, os utilizadores não autorizados não conseguirão aceder a áreas restritas do sistema. A LOGO assegura os meios mais eficazes para incrementar o seu sistema de segurança.
Proteção da informação armazenada
Todos os seus dados são armazenados num centro de dados. Este centro está fora do alcance da Internet, sendo o seu acesso limitado e usando todas as normas de segurança e acesso. Acessos indesejáveis são impedidos.

O departamento técnico da LOGO é responsável pela segurança dos sistemas e sua regular revisão, garantindo também a segurança e oportunidade de qualquer alteração necessária.
Segurança nos pagamentos
O pagamento das suas compras é feito através de um sistema de pagamentos especialmente concebido para a LOGO, que, através da utilização de diferentes bases de dados de informação, garante um acréscimo de segurança e privacidade.

A tecnologia promovida pela LOGO (SSL 128), bem como o mecanismo da VISA 3DSecure (para pagamentos com cartões de crédito VISA), dispõe do melhor algoritmo de encriptação atualmente disponível para transações comerciais seguras, pelo que o pagamento das suas compras é feito com toda a segurança.

O sistema de pagamentos da LOGO dispõe ainda de certificação digital de autenticação. Esta garante-lhe que está a fazer a transação com a zona de pagamento e banco especificados.
Modalidades de pagamento
Os meios de pagamento que poderão ser disponibilizados para a compra de seguros são:
• Cartão de Crédito - ser-lhe-á pedido um número de Cartão de Crédito VISA ou MASTERCARD e respetiva validade.
• Débito Direto em Conta - ser-lhe-á enviado um formulário SEPA para preenchimento, permitindo a autorização de débito à sua conta para pagamento do seu seguro.
• Pagamento de Serviços - ser-lhe-á dada uma entidade, referência e montante para que possa, através do Multibanco ou do Homebanking, efetuar o pagamento.
• Pagamento através de PayPal - deverá dar autorização à PayPal através dos sites de ambas as empresas, para pagamento do seu seguro.
Termos de utilização do Site - Condições Gerais
1. Qualquer dado constante do presente site assume natureza meramente informativa, não constituindo, independentemente da forma que revista, conselhos ou recomendações de compra ou contratação, e não substitui de modo algum o recurso a especialistas em caso de necessidade.

2. O Utilizador assume todos os riscos resultantes da utilização da informação a que tem acesso no presente site, sendo o único e exclusivo responsável por todas as decisões tomadas com base na mesma.

3. O Utilizador compromete-se a utilizar a informação a que tem acesso para fins exclusivamente privados.

4. O Utilizador reconhece que a informação disponibilizada constitui uma criação intelectual, bem como que a obtenção, verificação e apresentação do conteúdo da informação envolve um investimento substancial, a nível de recursos humanos, técnicos e financeiros, por parte da LOGO ou de entidades terceiras que prestam à LOGO serviços de natureza informativa.

5. O Utilizador reconhece que a informação, bem como as bases de dados a que tem acesso, constitui propriedade intelectual da LOGO ou de entidades terceiras que prestam à LOGO serviços de natureza informativa, comprometendo-se a abster-se da prática de qualquer ato que, nos termos da legislação aplicável, possa constituir uma violação dos direitos de que a LOGO ou tais entidades, consoante o caso, sejam titulares.

6. O Utilizador não se encontra autorizado a, seja em que circunstância for e seja por que meio for, armazenar, copiar, reproduzir, alterar, distribuir, vender ou de qualquer modo tornar acessível a terceiros a informação a que tem acesso no âmbito da presente utilização, salvo se para fins exclusivamente privados e de forma gratuita. O Utilizador é o único e exclusivo responsável pela utilização indevida da informação a que tem acesso no âmbito do presente site.

7. O Utilizador reconhece os direitos de propriedade intelectual da LOGO sobre os conteúdos / elementos do site que não provenham de terceiros, como tal identificados, incluindo o desenho gráfico da página, os textos, imagens, gráficos, logotipos, domínios e marcas, não se encontrando o Utilizador autorizado a reproduzir, copiar, alterar, divulgar ou, em geral, a praticar qualquer ato que, nos termos da legislação aplicável, constitua uma violação dos direitos de que a LOGO é titular.

8. A LOGO não se responsabiliza por qualquer atraso, suspensão ou interrupção na transmissão da informação constante deste site, resultante de circunstâncias alheias ao seu controlo.

9. Todas as informações e, em geral, o conteúdo do site podem ser alterados sem aviso prévio.

10. A LOGO não é responsável, perante o Utilizador ou perante terceiros, por qualquer custo, despesa, prejuízo ou perda, independentemente da sua natureza, resultante (i) de qualquer inexatidão, erro, omissão, deficiência dos dados ou de qualquer informação facultada através do presente site (ii) de atrasos ou interrupções no fornecimento dos dados ou de qualquer informação facultada através do presente site (iii) de qualquer decisão tomada ou ação empreendida pelo Utilizador ou por terceiros com base na informação facultada através do presente site, ainda que esta seja inexata ou incorreta. O Utilizador compromete-se a reembolsar a LOGO de qualquer quantia por estes despendida em virtude de pretensão formulada a este respeito por parte de terceiros.

11. Ao aceder a Web sites através de links fornecidos pela LOGO, o Utilizador concorda que a informação obtida através desses links foi produzida por entidades independentes, não tendo a LOGO qualquer responsabilidade editorial sobre a mesma. Os links são apresentados a título exclusivamente indicativo, pelo que a LOGO é alheia a quaisquer consequências do acesso aos mesmos.

12. A LOGO utiliza cookies e javascript na navegação no site. A inibição, por parte do Utilizador, da utilização destes componentes, pode constituir um obstáculo à navegação e ao correto processo de simulação e compra.

13. O utilizador é responsável por qualquer custo, despesa, prejuízo ou perda, independentemente da sua natureza, suportado pela LOGO em virtude do incumprimento por parte do Utilizador dos presentes "Termos de Utilização do Site".

14. Os presentes "Termos de Utilização do Site" encontram-se consagrados para defesa dos interesses da LOGO e das entidades que lhe prestam serviços de natureza informativa, disponibilizando a informação, podendo quer a LOGO quer estas entidades prevalecer-se do que nelas está estabelecido.
 
Política de Cookies
1. O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador através do navegador de internet (browser), no qual é retida a informação relacionada com a conexão criada entre o seu computador ou dispositivo móvel e o servidor.

2. Para que servem os cookies?

Os cookies têm como função principal manter a persistência de informação das sessões de comunicação efetuadas entre o seu computador e o servidor.

Os cookies permitem assim identificar o seu computador ou dispositivo móvel e, consequentemente, ativar diversas funcionalidades que proporcionam uma navegação mais rápida e eficiente e eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

3. Que cookies são usados pelos sites da LOGO?

Existem diversos tipos de cookies, quer quanto à sua função, quer ainda quanto à sua duração.

Definindo a LOGO como um dos seus objetivos manter com os Clientes e Utilizadores do seu site uma política de rigor e absoluta transparência nas relações que estabelece, passa-se a descrever na tabela anexa, o tipo de cookies utilizados pelo site LOGO, indicando ainda o respetivo tamanho de arquivo, a sua duração e propósito.

Cookie

bytes

Expiração

Descrição

JSESSIONID

44

Sessão  (*)

Cookie colocado pela tecnologia usada na construção e utilização deste site (Java) e que armazena informação acerca da sessão do utilizador.

SERVERID

11

Sessão  (*)

Cookie colocado pela tecnologia de balanceamento de carga usada nos sites da LOGO.

LG_COOKIE_CONSENT

22

1 ano

Responsável pelo armazenamento da decisão da utilização dos cookies nos sites da LOGO.

_utma

-

1 ano

Utilizador Unico - Google Analytics

_utmb

-

1 hora

Sessão - Google Analytics

_utmc

-

Sessão  (*)

Sessão - Google Analytics

_utmz

-

18 meses

Fontes de Tráfego

vsid

-

5 anos

Advertisement - ActualSales

asxsales

-

1 ano

Advertisement - ActualSales

id

-

1 ano

Advertising - Adsense/Doubleclick.

_drt

-

1 ano

Advertising - Adsense/Doubleclick.

NID

-

6 meses

Utilizador Aplicações - Google

PREF

-

2 anos

Utilizador Aplicações - Google

xs

-

1 mês

Plugin Social Media - Facebook

s

-

1 mês

Plugin Social Media - Facebook

lu

-

2 anos

Plugin Social Media - Facebook

fr

-

2 meses

Plugin Social Media - Facebook

datr

-

2 anos

Plugin Social Media - Facebook

csm

-

2 meses

Plugin Social Media - Facebook

id

 

-

To be used for the purpose of Xaxis for targeting , optimization, reporting and attribution - Xaxis

OAX

-

-

To be used for the purpose of Xaxis for targeting , optimization, reporting and attribution - Xaxis

mdata

-

-

To be used for the purpose of Xaxis for targeting , optimization, reporting and attribution - Xaxis

gookie

-

-

To be used for the purpose of Xaxis for targeting , optimization, reporting and attribution - Xaxis

sess

-

-

To be used for the purpose of Appnexus for targeting , optimization, reporting and attribution - Appnexus

uuid

-

-

To be used for the purpose of Appnexus for targeting , optimization, reporting and attribution - Appnexus

anj

-

-

To be used for the purpose of Appnexus for targeting , optimization, reporting and attribution - Appnexus

BIGipServersjfweb_mch_http

 

Sessão  (*)

This cookie assists with ensuring that our website is available to you and operating quickly and securely - Marketo

exp_last_activity

-

1 ano

This cookie is used to determine the cookie expiry. Every time the state is updated (i.e., the page is reloaded) the last activity is set to the current date/time - Expression Engine (a content management system)

exp_sessionid

-

Sessão  (*)

A uniquely generated ID that corresponds to the session_id column in the exp_session table. Used when cookie and session are set as the session type. Used only for logged in users - Expression Engine

exp_expiration

-

1 ano

Determines the length of the session for a logged in user. There are two options for this cookie: if the user has selected remember me then it is set to 1 year, and if not then it's set to the date/time that the user logged in. Used only for logged in users - Expression Engine

exp_perpage

-

26 semanas

Used internally for the management of Sizmek's content management system. This cookie does not collect any user information or browsing behavior - Expression Engine

* Os cookies de sessão são removidos automaticamente do computador ou dispositivo móvel sempre que o navegador de internet (browser) for fechado.

4. Como pode gerir os cookies?

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador de internet (browser).

Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços disponibilizados no site funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a respetiva navegação no mesmo.
Identidade:
Seguradoras Unidas, S.A.
Av. da Liberdade, 242
1250-149 Lisboa

Pessoa Coletiva (NIPC) 500 940 231, matriculada sob o mesmo número na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, e Capital Social de 182 000 000€ (realizado 84 000 000€).

Exerce a atividade seguradora em Portugal, sob a supervisão da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões.

Tel.: 213 306 605
Fax: 213 584 214
E-mail: geral@logo.pt