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Preenchimento Participação Sinistros Online

LOGO Auto/Moto

Preenche a tua participação de sinistro automóvel online, se:

 
Já és cliente LOGO;
 
Ou se te encontras envolvido em sinistro com Segurado LOGO.

Basta efetuares:

Passo 1

Regista-te ou faz login

Login ou Registo LOGO

Passo 2

Após Login/Registo efetuado, acede a Sinistros em Resumo de Conta e clica em Participar Sinistro:

Formulário Participação Sinistro LOGO

Notas:

O preenchimento online da participação tem como objetivo darmos início mais rapidamente ao tratamento do sinistro reportado, bem como uma melhor leitura dos dados preenchidos. No entanto, deverás sempre enviar a declaração amigável digitalizada, de forma a registarmos documento assinado.

FAQ's sinistros

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  • Como Preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel

    A Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) contém instruções detalhadas sobre o seu modo de preenchimento;

    Convém não esquecer que a DAAA tem de ser assinada pelos dois intervenientes para ser válida. De qualquer modo, mesmo que os intervenientes não cheguem a acordo e não seja assinada a DAAA, trata-se de um documento da maior utilidade;

    Encontrando-se a participação de sinistro assinada por ambos os condutores, presume-se que o sinistro ocorreu tal como é descrito;

    No formulário, o espaço reservado a "Observações" pode ser muito útil para o esclarecimento do sinistro ou atribuição de responsabilidades, pelo que não deve ser menosprezado;

    Cada interveniente deve ficar com uma cópia da DAAA.

    Download
  • Como Participar um Acidente à LOGO

    Preencha a sua participação online de sinistro, de forma rápida e simples, aqui.

    Em alternativa, pode enviar a DAAA para o email: sinistros@logo.pt ou por CTT para:

    Apartado 2310 - Loja CTT Praça do Município

    1108-001 Lisboa

    Nota: verifique que o número de apólice e contacto telefónico estão legíveis, caso contrário não conseguiremos contactá-lo(a).

    No caso de ter sofrido uma Quebra Isolada de Vidros, participe através do nosso chat LOGON, aqui.

  • Qual o prazo de entrega da participação de acidente à LOGO?

    A participação do acidente deve ser enviada à LOGO no prazo máximo de oito dias a partir do dia da ocorrência ou do dia em que o tomador do seguro tenha conhecimento da mesma.

    O sinistro deve ser comunicado à LOGO, independentemente da responsabilidade de cada interveniente.

    Se a LOGO concluir que a responsabilidade não pertence ao seu Segurado, o contrato não sofre qualquer agravamento, a menos que, por imposição legal, tenha de assumir quaisquer pagamentos.

  • Reclamação como "Terceiro"

    Se o presumível responsável não participar o sinistro ao seu Segurador, o lesado pode substituir-se a ele e apresentar reclamação à Companhia deste, anexando os respetivos e necessários elementos de prova.

    Os elementos de prova mais habituais são os seguintes:

    Certidão da Autoridade (PSP ou GNR);
    Depoimentos de testemunhas presenciais;
    Declaração dos Intervenientes.
    Em sinistros mais complexos o segurador poderá realizar a sua própria investigação.