Ir para o conteúdo principal

Declaração de Acessibilidade e Usabilidade

A Generali Tranquilidade Seguros compromete-se a disponibilizar a aplicação móvel myLOGO, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro, que transpõe a Diretiva (UE) 2016/2102 do Parlamento Europeu e do Conselho, relativa à acessibilidade dos sítios Web e das aplicações móveis.

I. Estado de conformidade

A aplicação móvel myLOGO da Generali Tranquilidade Seguros está plenamente conforme para com o Decreto-Lei n.º 83/2018 de 19 de outubro.

II. Elaboração da presente declaração de acessibilidade e usabilidade

Esta declaração foi atualizada a 2025-07-09.

De acordo com o artigo 9º do Decreto-Lei n.º 83/2018, as entidades devem adotar os procedimentos de monitorização a seguir apresentados. Os procedimentos A) e B) são obrigatórios. O procedimento C) é recomendado.

A. Avaliações automáticas levadas a efeito

A aplicação móvel ainda não foi alvo de uma avaliação automática às práticas de acessibilidade.

B. Avaliações manuais levadas a efeito:

  1. (2025-07-09). Relatório: Síntese 10 aspectos-Mobile App
    • Amostra: 10 páginas.
    • Principais resultados (heurísticas satisfeitas/total heurísticas aplicadas): 22/22

C. Testes de usabilidade com pessoas com deficiência:

A aplicação móvel ainda não foi alvo de testes com utilizadores com deficiência.

III. Contacto e solicitação de informação relativa à aplicação móvel

Para contactar, enviar sugestões, efetuar reclamações ou solicitar informação adicional relativamente aos conteúdos e/ou funcionalidades presentes na aplicação móvel da Generali Tranquilidade Seguros, utilize, por favor, os seguintes meios:

Correio eletrónico
cliente@logo.pt

IV. Outras evidências

A Generali Tranquilidade Seguros não apresentou, aquando do preenchimento da presente Declaração, outras evidências ou esforços para tornar o seu sítio Web conforme para com os requisitos de acessibilidade constantes do Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro.

V. Denúncia de situações de discriminação

De acordo com o n.º 1 do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro, sempre que uma pessoa com deficiência seja objeto de um tratamento menos favorável do que aquele que é, tenha sido ou venha a ser dado a outra pessoa em situação comparável, que consubstancie uma prática discriminatória contra pessoas com deficiência, prevista e punida nos termos do artigo 4.º da Lei n.º 46/2006, de 28 de agosto, pode, essa pessoa, apresentar queixa, de acordo com o disposto no Decreto-Lei n.º 34/2007, de 15 de fevereiro.

O Instituto Nacional para a Reabilitação (INR, I.P.), disponibiliza um formulário para denunciar situações de discriminação, encaminhando as queixas apresentadas às entidades competentes. Anualmente, o INR, I.P. elabora um relatório anual sobre a aplicação da lei que proíbe e pune a discriminação em razão da deficiência e da existência de risco agravado de saúde (Lei n.o 46/2006, de 28 de agosto).

A presente Declaração de Acessibilidade e Usabilidade foi criada com o auxílio do Gerador WAI-Tools PT v1.5, desenvolvido no âmbito do projeto WAI-Tools, de cujo consórcio a AMA é parte integrante. A Declaração foi concebida em conformidade com o Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro.

Cookie icon
Só usamos cookies com seguro
O site logo.pt utiliza cookies no seu site para gerir a navegação dos utilizadores, podendo essa gestão ser através de cookies próprios e/ou de terceiros para efeitos de análise estatística. Estes cookies são utilizados para várias finalidades, nomeadamente autenticação, segurança, preferências, análise de serviços e estatísticas de utilização. Para permitires a utilização de todos os tipos de cookies clica em “Aceitar todos”, se quiseres definir as tuas preferências, clica em “Gerir cookies”. Para mais informações consulta a nossa Política de cookies.
Cookie icon
Gerir as preferências de cookies
Proteger a tua privacidade é fundamental para nós. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu computador ou dispositivo móvel quando acede a determinados websites, apps, ou outros serviços online, contendo informação relativa à sua navegação. Os cookies que usamos não armazenam informação pessoal sensível, como por exemplo, a tua morada, palavra-passe ou dados bancários. À exceção dos cookies necessários para a prestação de serviço, só serão recolhidos cookies após manifestares a tua aceitação através da opção "Confirmo as minhas escolhas". Deves ter em conta que ao não permitires certos tipos de cookies, a tua experiência no website, app ou outros serviços online poderá ser afetada.

Técnicos

Estes cookies permitem que um site se lembre das escolhas que fazes, como por exemplo, o nome do utilizador, idioma ou a região em que está, para possibilitar uma navegação mais personalizada. Os cookies técnicos não podem rastrear a tua atividade de navegação noutros sites. Não recolhem nenhuma informação que possa ser utilizada para publicidade ou para registar os sites que visitaste anteriormente.

Analíticos

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como utilizas um site. Por exemplo, que páginas visitas e com que frequência, que pesquisas realizas e se recebes mensagens de erro destas páginas. Os cookies analíticos estão associados ao teu navegador de internet e poderão registar algumas informações pessoais do utilizador.

Marketing

Estes cookies registam a tua visita ao nosso site, as páginas que visitaste e as ligações que seguiste. Poderemos utilizar estas informações para tornar o nosso site e a publicidade exibida no mesmo, e noutros sites, mais relevante para os teus interesses. Para esta finalidade, poderemos também partilhar estas informações com terceiros.