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Para assistência em caso de acidente ou avaria, ligue para 213 503 738.Também é possível participar online. É mais fácil e rápido.
Assistência & Sinistros Bicicleta e Trotinete
O que devo fazer em caso de acidente?
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1
Pedir assistência com segurança
Vista o colete refletor e sinalize, de imediato, o local do acidente. De seguida, peça assistência à LOGO da forma mais conveniente.
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2
Troca de informações e declaração
Peça os dados da outra parte envolvida no acidente. Ambas devem preencher, em conjunto, a declaração amigável.
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3
Registo fotográfico do acidente
Se possível, tire fotografias ao acidente de vários ângulos, pois são sempre úteis como prova.
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4
Segurança imediata e assistência rápida
Participe o sinistro à LOGO, num prazo máximo de 8 dias, a partir da data do acidente ou quando o tomador do seguro tomou conhecimento. A resposta deverá chegar em menos de 19 dias.
Participei um sinistro, e agora?
Em caso de acidente ou avaria, como posso pedir ajuda à LOGO?
App myLOGO
Pode participar o sinistro num instante, pelo telemóvel.
Área de Cliente
Também é possível participar o sinistro na área reservada.
Assistente Virtual
Damos apoio na participação do sinistro, de forma simples e rápida.
A assistência que está sempre por perto
Assistência em viagem
Em caso de avaria ou acidente, estamos disponíveis todos os dias, durante as 24 horas. Para falar com um operador, ligue para 213 503 738.
Rede de oficinas e prestadores Auto
A LOGO tem uma rede convencionada de oficinas e prestadores de serviços, onde pode fazer a peritagem do veículo.
Perguntas frequentes
Bike
O que devo fazer em caso de acidente em que existam feridos?
Bike
Se outra pessoa estiver a conduzir a bicicleta ou trotinete no momento do acidente, este está coberto?
Bike
Se não estiver a usar capacete no momento do acidente, o seguro cobre?
A informação desta página foi útil?
Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. A LOGO é uma marca da Generali Seguros S.A., registada na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) com o n.º 1197. Os produtos de seguro da marca LOGO, do Segurador Generali Seguros, S.A., são comercializados pelo Close to Customers – Mediação de Seguros, A.C.E. (“CTC”), autorizado pela ASF, desde 17.09.2024, a exercer a atividade de mediação de seguros nos ramos Vida e Não Vida, na qualidade de Agente de Seguros, sob o n.º 424587319, verificável em www.asf.com.pt . O CTC exerce a atividade de distribuição de seguros em nome e por conta do Segurador Generali Seguros S.A., em regime de exclusividade.
